Betingelser

Priser & Betaling

Alle priser er oppgitt i NOK og er inklusiv MVA. Vi tilbyr betaling med Visa, Mastercard og American Express. Vi tilbyr også handel på faktura for firma og andre forhånds-klarerte kunder. Fakturagebyr tilkommer ved fakturahandel.

Skade ved levering

Som kunde er det din plikt å sjekke esken ved mottak fra Posten. Dersom det er synlig skade på esken må du som kunde dokumentere dette og du må pakke ut og sjekke produktet før du godtar produktet fra Posten. Dersom et produkt er skadet under transport er det i.ht Postens regler du som må klage og få erstatning for tap. Vi har ikke noen mulighet for dette i.ht Posten regler.

Leveringstid

Etter at bestillingen er mottatt vil det ta i snitt 2 dager for å behandle din bestilling og inntil 60 dager å levere ditt produkt. Dette er avhengig om produktet er på lager eller om det håndlages på bestilling. Alle møbler lages på bestilling om ikke annet er beskrevet på produktsiden. – Varen kan spores på din konto når den er sendt. Vennligst oppgi mobilnummer som vi kan nå deg på for utlevering, da leveringstid og dag ikke kan endres.Bestillingen vil bli forsøkt utlevert èn gang.

Kvalitet

Alle møbler av tre er laget for hånd og holder høy kvalitet. Det vil likevel være forskjell fra møbel til møbel. Det vil forekomme farge og mønsterforskjell i treverket. Det vil også kunne forekomme forskjell på pussestruktur og grovhet på ett og samme møbel. Dette er naturlig i et unikt håndlaget produkt og ikke en feil. Ujevnheter og pussevariasjon, limrester og eller overflødig fyllmateriale o.l gir ikke reklamasjonsrett.

Retur

Det er av naturlige grunner ikke retur på varer som er laget på bestilling. Vi kan ved enkelt tilfeller tilby retur mot delvis tilbakebetaling av varer laget på bestilling. Alle andre varer har 14 dagers fri retur iht. kjøpsloven.

Garanti

Alle varer hos Falch & Frische leveres med 1 års garanti mot fabrikasjonsfeil. Retur ved garanti dekkes av Falch & Frische.

Uavhentet pakke(r)

Ved uavhentede pakke(r) som igjen sendes i retur vil kunden ikke få refundert porto x 2. Dvs, kunden vil bli trukket i.ht postens satser for returforsendelsen til Falch & Frische.